TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a Tivo, una plataforma digital encargada de acompañar en la compra y venta de activos. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

Tivo es una plataforma digital que conecta de manera eficiente y segura a compradores y vendedores de activos mediante tecnología avanzada. Aunque Tivo no es propietario de los bienes publicados ni interviene directamente en las transacciones, brinda un entorno confiable para facilitar el encuentro entre las partes. Si bien no puede verificar la totalidad de la información proporcionada por los usuarios ni garantizar la calidad de los activos ofrecidos, Tivo promueve buenas prácticas y monitorea el cumplimiento de sus políticas para ofrecer una experiencia segura y transparente.

Adicionalmente, Tivo presta servicios de liquidador de créditos u obligaciones en mora online, brindando a los usuarios herramientas digitales para calcular y simular la liquidación de sus deudas. También ofrece servicio de avalúo online meramente informativo, los cuales no constituyen avalúos oficiales ni tienen validez legal ante entidades financieras o gubernamentales.

Para acceder a ciertos servicios, es necesario registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Tivo podrá suspender o cancelar cuentas en caso de detectar actividades fraudulentas o contrarias a los términos establecidos.

Los usuarios se comprometen a:

• Utilizar la plataforma conforme a la ley y estos términos.
• No publicar información fraudulenta, engañosa o inexacta.
• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• No manipular los precios o desinformar a otros usuarios.
• Mantener actualizados sus datos personales en la plataforma.

Tivo actúa como facilitador del contacto entre usuarios, sin intervenir en la negociación ni ejecución de las transacciones. Por ello, no asume responsabilidad por la calidad, legalidad o autenticidad de los bienes ofertados. No obstante, fomentamos la transparencia y el cumplimiento de la normativa aplicable. Los usuarios son responsables por las operaciones que realicen, y Tivo podrá tomar medidas como la suspensión o bloqueo de cuentas en caso de comportamientos reiteradamente contrarios a los términos de uso. Aunque no somos parte en disputas entre usuarios, nuestro equipo está comprometido en mantener la integridad de la plataforma y atender reportes de comportamiento inadecuado..
En cuanto a los servicios de liquidación de créditos y avalúos online, el usuario reconoce que estos son meramente informativos y que Tivo no garantiza la exactitud de los cálculos ni la aceptación de éstos por parte de terceros, como entidades financieras o deudores.

Todos los derechos sobre la plataforma, su contenido, diseño, software y bases de datos son propiedad exclusiva de Tivo o de terceros que han otorgado licencias. No se permite la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización expresa.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013. La información recolectada será utilizada exclusivamente para la prestación de servicios de la plataforma y no se compartirá con terceros sin consentimiento, salvo exigencia legal.

Tivo se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios y el uso continuo de la plataforma implica su aceptación.

Estos términos se rigen por la legislación colombiana y cualquier disputa será resuelta ante los tribunales de Colombia.